Confidentialité et mentions légales
Mise à jour le 4 septembre 2026.
Qui édite ce site ?
Audit logement par Optinergie est édité par Optinergie SRL. Contact : contact@auditlogement.be.
Optinergie SRL, TVA BE 1040.068.246, Rue du Thier 25, 4837 Baelen, Belgique. Structure historique : Smart Metering & Consult SRL, TVA BE 0688.649.817.
Hébergement : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.
Quelles données sont collectées ?
- Formulaire de contact : les informations que vous y saisissez, pour traiter votre demande. Base légale : votre démarche (mesures précontractuelles). S’y ajoutent le site d’où vous êtes arrivé et les paramètres de campagne du lien suivi (UTM), gardés dans votre navigateur le temps de l’onglet et transmis seulement si vous envoyez le formulaire.
- Mesure de la fréquentation : des informations techniques sur votre visite (pages consultées, provenance, appareil), pour savoir comment le site est utilisé. Le détail et la base légale figurent au paragraphe suivant.
Cookies et mesure d’audience
Deux outils de mesure sont en place : ils comptent la même chose, l’un pour les rapports de l’éditeur du site, l’autre pour la vue d’ensemble de son prestataire. Ni l’un ni l’autre ne dépose de cookie ni ne suit une personne d’un site à l’autre.
Ce site mesure sa fréquentation avec Vercel Web Analytics (Vercel Inc.), l’hébergeur du site. Cet outil ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun identifiant permettant de vous reconnaître d’une visite à l’autre. Il enregistre notamment la page consultée, la provenance, les paramètres de campagne présents dans le lien (UTM), le pays, le type d’appareil et le navigateur. Votre adresse IP est transmise pour que la page vous parvienne, comme pour toute visite d’un site : elle n’est pas conservée en clair et sert seulement à déterminer le pays.
Finalité : savoir combien de personnes visitent le site et par quel chemin, pour l’améliorer. Base légale : notre intérêt légitime à mesurer la fréquentation, avec un outil choisi parce qu’il ne suit personne individuellement dans le temps. Durée : ces statistiques sont conservées selon la durée prévue par Vercel pour ce service, puis supprimées ; aucun identifiant durable n’y figure.
Ce site mesure sa fréquentation avec Umami, un logiciel libre hébergé dans l’Union européenne par siimple, le prestataire qui a réalisé ce site. Cet outil ne dépose aucun cookie, et ne conserve ni votre adresse IP ni aucun identifiant permettant de vous reconnaître d’un mois à l’autre. Il enregistre notamment la page consultée, la provenance, les paramètres de campagne présents dans le lien (UTM), le pays, la région et la ville, le type d’appareil, le système d’exploitation et le navigateur, ainsi que la façon dont la page est utilisée : jusqu’où elle est lue, quelles sections sont vues, quels boutons sont cliqués, si un formulaire est commencé ou refusé par le navigateur, jamais ce qui y est saisi. Ces informations sont enregistrées visite par visite, puis affichées sous forme de statistiques. Vous n’avez donc pas de bandeau de consentement à accepter : il n’y a rien à consentir. Aucun traceur publicitaire ni bouton de réseau social n’est utilisé.
Finalité : savoir combien de personnes visitent le site et par quel chemin, pour l’améliorer. Base légale : notre intérêt légitime à mesurer la fréquentation, avec un outil choisi parce qu’il ne suit personne individuellement dans le temps. Durée : ces statistiques sont conservées au maximum 3 ans, puis supprimées ; ni votre adresse IP ni aucun identifiant durable n’y figurent.
Qui d’autre y a accès ?
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Seuls interviennent les prestataires techniques ci-dessous, en qualité de sous-traitants, qui ne les utilisent pas pour leur propre compte :
- Vercel (Vercel Inc.), pour la mesure de la fréquentation. Il reçoit les informations de visite décrites plus haut. Il reçoit aussi votre adresse IP, transmise techniquement à chaque requête, comme elle l’est à tout serveur web : elle sert à déterminer votre pays. Elle n’est pas conservée en clair.
- Umami (logiciel libre hébergé par siimple, base de données chez Supabase, Union européenne), pour la mesure de la fréquentation, sur des serveurs situés dans l’Union européenne. Il reçoit les informations de visite décrites plus haut. Il reçoit aussi votre adresse IP, transmise techniquement à chaque requête, comme elle l’est à tout serveur web : elle sert à déterminer votre pays, votre région et votre ville, et à calculer un identifiant de visite qui change chaque mois. Elle n’est pas conservée en clair.
- Supabase — hébergement de la base de données (Union européenne).
- Resend (Plus Peanut Butter, Inc., États-Unis) — envoi des e-mails. Ce transfert hors Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps ?
- Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour toute demande, écrivez à contact@auditlogement.be : la réponse est due dans un délai d’un mois. Si elle ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL ; en Belgique, l’Autorité de protection des données).